Equipos y agencias

Una referencia para equipos, agencias y redes que compran CalendarPA juntos, y para las personas que ocupan las plazas. Si quieres la versión corta de por qué hacerlo, está en la página de agencias. Esta es el detalle.

Cómo funcionan las plazas

Una plaza es una cuenta completa de CalendarPA de nivel Business, el mismo plan que se vende de forma individual a $25.00 al mes. No es una subcuenta restringida del propietario. La persona en la plaza tiene su propio inicio de sesión, sus propios datos y su propia página de reservas, y no le cuesta nada personalmente. El propietario ocupa la primera plaza.

La red más pequeña que puedes comprar es de 2 plazas. Eso es un anfitrión más otra persona.
Los miembros se unen por invitación. Una invitación que nadie acepta caduca a los 14 días, y una caducada no se puede reactivar, así que envía una nueva desde la pestaña Miembros.
La persona invitada no necesita tener antes una cuenta de CalendarPA. Si ya la tiene, al aceptar se vincula la cuenta que ya tiene; no se reemplaza nada.
Cada invitación aceptada ocupa una plaza. Si no hay plazas libres, agrega plazas en la pestaña Facturación antes de invitar.
Una persona puede ser miembro activo de exactamente una red a la vez. Alguien que ya está en otra red debe salir de ella antes de poder aceptar.
Un propietario o administrador puede suspender a un miembro, lo que impide que su página de reservas acepte nuevas solicitudes pero no toca nada de lo que es suyo, o quitarlo, lo que libera la plaza.

Cuánto cuestan las plazas

Las plazas se cobran por franjas, y las franjas son escalonadas: la tarifa de una franja se aplica solo a las plazas dentro de esa franja, igual que un tramo del impuesto sobre la renta. No es el precio de todo tu pedido.

Números de plaza	Tarifa de las plazas de esa franja
Plazas 1 a 9	$22.00 cada una, al mes
Plazas 10 a 24	$19.00 cada una, al mes
Plazas 25 a 49	$18.00 cada una, al mes
Plazas 50 a 99	$17.00 cada una, al mes
Plazas 100 a 199	$15.00 cada una, al mes
Plaza 200 en adelante	Con precio a cargo de nuestro equipo y no según la tabla de tarifas

Hasta 199 plazas puedes comprarlas en línea sin hablar con nadie. Por encima de eso, y para cualquiera por debajo que necesite una factura en vez de una tarjeta, te damos un presupuesto directamente. Contratos personalizados, precios fijos a varios años y facturación a 30 días están todos disponibles.

Un ejemplo práctico: 10 plazas

Plazas 1-9 a $22.00$198.00
Plaza 10 a $19.00$19.00
Total$217.00 al mes

No son 10 plazas a $19.00, lo que sería $190.00. Las plazas anteriores mantienen su tarifa anterior. Por eso tu total nunca baja al agregar una plaza, y por eso pasar a una franja más barata no vuelve a tarificar las plazas que ya tenías.

Mensual o anual

Paga un año por adelantado y obtén un 15% de descuento en cada plaza. El ejemplo de 10 plazas de arriba pasa a $184.45 al mes, facturado una sola vez a $2,213.40 por el año.

En qué consiste realmente el ahorro

Los ahorros se miden frente al plan Business individual, con la misma frecuencia: $25.00 al mes, o $20.00 al mes en la práctica si ese plan se paga anualmente. Como las franjas son escalonadas, ninguna factura llega jamás a la tarifa marginal de su franja más alta, así que lo que importa es la cifra combinada. El mayor descuento combinado disponible es del 34%, con 199 plazas. Las redes más pequeñas ahorran menos, y la tabla de arriba basta para calcular exactamente cuánto.

Qué obtiene un miembro

Una cuenta completa de nivel Business sin costo para ellos, mientras ocupen la plaza.
Todo lo que ya tenían, intacto: sus tipos de reserva, su disponibilidad, sus calendarios conectados, sus contactos y su historial. Unirse agrega un plan, no reemplaza una cuenta.
Su propia página de reservas con su propia URL. Si la red tiene la marca configurada, aparece una franja delgada sobre su nombre que enlaza a la red. Un miembro puede desactivar esa franja.
Propiedad total en todo momento. Si se van, se lo llevan todo consigo; consulta cerrar una red, o dejarla.

Las redes obtienen una URL con marca alojada gratis por CalendarPA y correos de confirmación con doble marca.

Qué puede y no puede ver el propietario

Esta es la pregunta que más hacen los miembros, así que vale la pena ser exactos. Los propietarios y administradores ven solo estadísticas de uso. Leer las reuniones de un miembro, sus tipos de reserva o su disponibilidad requiere que ese miembro lo active, un permiso a la vez. Los tres empiezan desactivados, y solo el miembro puede concederlos.

Un propietario ve

Quién está en la red, a quién se ha invitado y qué invitaciones siguen pendientes.
Cuántas plazas están ocupadas y cuántas están libres.
Totales agregados de reservas e ingresos de toda la red, para los miembros que han dejado activadas las estadísticas.
La factura de la red: facturas, el método de pago y qué se renueva a continuación.

Un propietario no ve

Con quién se reúne un miembro, cuándo, ni sobre qué.
Los tipos de reserva de un miembro, ni la posibilidad de editarlos.
La disponibilidad de un miembro, ni la posibilidad de cambiarla.
Los datos de pago propios de un miembro, sus ganancias personales o los contactos de sus clientes.

Tres ajustes sí empiezan activados, y un miembro puede desactivar cualquiera de ellos en cualquier momento en la configuración de privacidad de su membresía: incluir sus totales en las estadísticas de la red, mostrar la marca de la red en su página de reservas y aparecer en el directorio público de la red.

Si ya pagas por CalendarPA

Unirte a una red no te deja pagando dos veces, y no descarta lo que ya has pagado. Tu suscripción personal Pro o Business se pausa, no se cancela, y el tiempo que habías pagado y no vas a usar se reembolsa a la tarjeta que lo pagó. Es un reembolso, no un crédito interno, así que los planes anuales recuperan casi un año entero en vez de un saldo que solo puedes gastar con nosotros.

Los planes de por vida no se tocan. No hay una suscripción recurrente que pausar ni un periodo sin usar que reembolsar. Si un reembolso falla por cualquier motivo, el importe que aún se debe queda registrado en la membresía y se muestra en vez de darse silenciosamente de baja.

Facturación y facturas

Una sola factura. Cada plaza y cada extra se cobran al propietario. A los miembros nunca se les cobra nada y nunca ven las facturas de la red.
La prueba. 14 días con un método de pago registrado y sin cargo. Cancela dentro del periodo de prueba y la tarjeta nunca se toca. El primer cargo llega el día en que termina la prueba.
Agregar plazas se cobra de inmediato, prorrateado por el resto del periodo actual.
Quitar plazas surte efecto de inmediato y no genera un reembolso ni un crédito. Dejas de pagar por esas plazas a partir de la siguiente factura, en lugar de recuperar dinero de esta. Si intentas bajar por debajo del número de plazas ocupadas actualmente, se te pregunta a qué miembros liberar primero.
Las facturas y el método de pago están en el portal de pagos, enlazado desde la pestaña Facturación. Ahí están los cambios de tarjeta, las facturas anteriores y la próxima renovación.
Extras. Network Insights es un extra recurrente que agrega las reservas y los ingresos de todos los miembros y los compara de forma anónima. Onboarding Concierge es un cargo único por plaza en la primera factura, con el que nuestro equipo configura a cada miembro nuevo. Los precios vigentes de ambos se muestran en el pago.
Facturación por factura. La facturación a 30 días, las órdenes de compra y los términos a varios años se gestionan a través de ventas y no del pago de autoservicio, con cualquier número de plazas.

Si un pago falla

Nada se rompe el día que falla un cargo. La presión recae primero en el propietario, y los miembros quedan protegidos durante tres semanas. Cada fecha de abajo se mide desde el día en que falló el cargo.

Cuándo	Qué ocurre
Día 0	El cargo falla. Se avisa por correo al propietario. La red funciona con normalidad mientras se reintenta la tarjeta.
Día 7	Se avisa por correo a todos los miembros del problema de facturación. Nada ha cambiado todavía para ellos.
Día 14	La red entra en un periodo de gracia. Las páginas de reservas de los miembros siguen totalmente activas y los miembros conservan todas las funciones de Business. El propietario ve un aviso en el panel.
Día 21	La red queda suspendida. Este es el primer día en que se ven afectados los miembros: sus páginas de reservas dejan de aceptar nuevas solicitudes, y las funciones de Business de sus cuentas se detienen.
Día 30	La red se cancela y las cuentas de los miembros vuelven al plan gratuito. Nadie pierde ningún dato.

Arregla la tarjeta en cualquier momento dentro de esa ventana y todo se reanuda. Los datos de los miembros y los de la red se conservan en cada etapa, incluso después de la cancelación.

Cerrar una red, o dejarla

Si eres el propietario de la red

La cancelación está en la pestaña Facturación. Cancelar programa el cierre en lugar de hacerlo al instante, y una opción para deshacerlo permanece en la misma pestaña hasta que se ejecuta. También hay una opción de cierre inmediato que se salta la espera; esa es instantánea y no se puede deshacer. Se avisa por correo a los miembros activos, y sus plazas duran hasta el final del periodo que ya has pagado.

Si eres un miembro

Puedes irte cuando quieras, y te llevas todo: tu cuenta, tus tipos de reserva, tu disponibilidad, tus calendarios conectados, tus contactos y cada reunión que hayas tenido. Nada de eso pertenecía a la red.

Ya sea que te vayas o que la red se cierre a tu alrededor, obtienes una prueba de Business de 14 días para que nada deje de funcionar mientras decides qué hacer a continuación. Elige un plan personal antes de que termine para conservar las funciones de Business.

Si tu plan personal estaba en pausa cuando te uniste, no se reinicia por sí solo, y no se cobra nada automáticamente. Eso es intencional. Para cuando te vayas puede que quieras un plan distinto, una frecuencia distinta, o ninguno, y el tiempo sin usar ya se te reembolsó cuando te uniste. Elige un plan en la configuración de tu cuenta cuando estés listo.

Puedes volver a unirte a la misma red más adelante, o unirte a una distinta. Como una persona solo puede ser miembro activo de una red a la vez, irte es lo que te permite aceptar una invitación en otro lugar.

¿Todavía tienes una pregunta?

La página de agencias tiene el selector de plazas y el precio vigente para tu número de plazas, y nuestro equipo se encarga de todo lo que supere las 199 plazas, la facturación por factura y los términos personalizados. Para cualquier otra cosa, soporte es la vía más rápida, o escribe a [email protected].