Planification de l’admission des clients pour cabinets d’avocats
CalendarPA permet à un cabinet d’avocats de recevoir des demandes de consultation en ligne. Le client potentiel répond à vos questions d’admission, et la demande attend votre approbation, pour que vous puissiez faire votre propre vérification de conflit avant de confirmer. Faites payer une consultation plus longue à la réservation, et gardez tous vos agendas synchronisés.
L’admission à coups d’appels manqués
Recueillir les bases d’un nouveau dossier en plusieurs appels retarde la première rencontre.
Vérifier avant de s’engager
Vous devez connaître les autres parties avant d’accepter une rencontre.
Audiences et consultations
Une consultation réservée par-dessus une audience, c’est un appel que vous devez passer.
Conçu pour votre façon de travailler
Questions d’admission
L’admission dans le formulaire de réservation
Demandez le type de dossier, les autres parties et tout délai avant la rencontre.
Synchronisation multi-agendas
Les audiences comptent comme occupées
Les événements de vos agendas connectés bloquent ces plages sur votre page de réservation.
Collecte des paiements
Des consultations payantes
Faites payer des honoraires de consultation quand le client réserve.
Exemple : un appel de présélection et une consultation payante
Un petit cabinet présélectionne les nouveaux dossiers par un court appel gratuit nécessitant une approbation, et réserve la consultation complète comme un rendez-vous payant.
- Appel de présélection : 15 minutes, sans prix, approbation requise.
- Consultation : 60 minutes, honoraires encaissés à la réservation.
- Lieu : le cabinet ou un appel vidéo, au choix du client (Pro).
- Temps tampon : 15 minutes après chaque rencontre pour les notes.
Questions à mettre dans votre formulaire de réservation
Chaque type de réservation peut poser ses propres questions : jusqu’à 3 avec Starter, 5 avec Pro et 20 avec Business. Les invités y répondent en réservant.
- De quel type de dossier juridique s’agit-il ?
- Les noms des autres parties concernées
- Y a-t-il un délai ou une date d’audience ?
- Comment avez-vous entendu parler du cabinet ?
- Le meilleur numéro de téléphone pour vous joindre
Comment ça marche
Configuration en 60 secondes
Connectez votre agenda et définissez vos disponibilités. Aucun tutoriel n’est nécessaire.
Vos clients réservent et paient
Ils choisissent un créneau, paient d’avance et reçoivent des rappels automatiques.
Vous êtes au rendez-vous
Nous gérons le reste : rappels, paiements et synchronisation des agendas.
Questions fréquentes
Puis-je examiner une demande de consultation avant sa confirmation ?
Oui. Activez l’approbation pour le type de réservation, et chaque demande attend que vous l’acceptiez ou la refusiez. Rien n’est confirmé au client avant que vous acceptiez.
Puis-je poser des questions d’admission avant la consultation ?
Oui. Mettez vos questions dans le formulaire de réservation, comme le type de dossier et les autres parties, et les réponses arrivent avec la demande.
Puis-je faire payer une consultation ?
Oui. Donnez un prix à un type de réservation et le client paie à la réservation via Stripe, Square, PayPal ou Stax.
Les clients peuvent-ils choisir une rencontre au cabinet ou un appel vidéo ?
Oui, avec les offres Pro et Business. Proposez plusieurs lieux sur un seul type de réservation et le client en choisit un.
Plusieurs avocats peuvent-ils partager un seul lien de réservation ?
Oui, avec l’offre Business. Un type de réservation round robin confie chaque consultation au prochain avocat qui est libre.
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Guides associés
- Paiement à la réservation
Stripe, Square, PayPal ou Stax au moment où quelqu’un réserve, et comment fonctionnent les remboursements et les reports.
- Synchronisation des agendas
Connectez Google, Outlook et iCloud pour que votre page de réservation ne propose que les créneaux où vous êtes vraiment libre.
- Planification round robin
Un seul lien pour une équipe, chaque rendez-vous allant au prochain coéquipier qui est libre.
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