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Rappels de rendez-vous par SMS

Avec Pro et Business, CalendarPA envoie un SMS aux invités qui y consentent 24 heures et 1 heure avant chaque réservation, en plus des rappels par e-mail. Les invités donnent leur accord sur le formulaire de réservation et le confirment par SMS, et répondre STOP met fin aux SMS. Pour envoyer à d’autres moments ou avec vos propres mots, utilisez un workflow.

Les rappels intégrés

  • Deux SMS, 24 heures et 1 heure avant la réservation, avec un lien vers les détails de la réservation.
  • Les rappels par e-mail partent aux mêmes moments avec toutes les offres.
  • Un rappel dont l’heure est déjà passée au moment de la réservation est ignoré.
  • Les séances d’une série récurrente individuelle ne reçoivent pas ces rappels, ni par SMS ni par e-mail.

Consentement et STOP

  • Les invités cochent une case sur le formulaire de réservation pour recevoir des rappels par SMS. Elle n’apparaît pas quand la réunion est un appel téléphonique.
  • Ils confirment ensuite en répondant à un SMS, et les rappels ne partent qu’à ce moment-là.
  • Répondre STOP y met fin, tout comme PARAR et ARRÊTER. START les réactive.

Horaires et formulations personnalisés

Les rappels intégrés ont des horaires et une formulation fixes. Avec Pro et Business, un workflow peut envoyer un SMS à tout moment avant ou après une réservation, avec vos propres mots, y compris des liens pour reporter ou annuler.

Pays et coût

Les rappels par SMS sont disponibles dans les pays listés dans nos conditions SMS. Ils sont inclus dans Pro et Business, sans frais par message.

Questions fréquentes

Combien de rappels sont envoyés ?

Deux SMS, 24 heures et 1 heure avant, plus les rappels par e-mail aux mêmes moments. Un workflow peut en ajouter.

Puis-je modifier la formulation ?

Pas pour les rappels intégrés. Un workflow envoie un SMS avec vos propres mots, au moment que vous choisissez.

Les invités doivent-ils donner leur accord ?

Oui, deux fois : une case sur le formulaire de réservation, puis une réponse à un SMS de confirmation. Personne ne reçoit de rappels sans les deux.

Quels pays sont pris en charge ?

Les pays listés dans nos conditions SMS, dont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et une grande partie de l’Europe.

Combien cela coûte-t-il ?

Les rappels par SMS sont inclus dans Pro et Business. Il n’y a pas de frais par message.

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