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Des forfaits de séances qui se renouvellent tout seuls

Un forfait de séances récurrent est un lot de séances que votre client achète une fois et qui se renouvelle tout seul après la fin de sa dernière séance, au prix auquel il s’est inscrit. Les forfaits CalendarPA passent par votre propre compte Stripe, ne se renouvellent jamais à une date fixe et donnent à votre client un seul lien pour réserver, voir ce qui lui reste ou annuler.

Le mettre en place

  1. Ouvrez Forfaits et créez un forfait pour un type de réservation individuel et payant sur votre compte Stripe.
  2. Activez Renouvellement automatique.
  3. Partagez votre page de réservation comme d’habitude. Votre client paie le premier forfait en réservant sa première séance.

Ce que reçoit votre client

  • Une page de forfait, accessible par un seul lien, pour voir combien de séances il reste, réserver la suivante ou annuler.
  • Un rappel de CalendarPA quand il lui reste des séances et que rien n’est réservé.
  • Le même prix et le même nombre de séances à chaque renouvellement.

Pourquoi il se renouvelle après la dernière séance, jamais à une date

Un abonnement prélève le 1er du mois, que votre client soit venu ou non ce mois-là. Un forfait CalendarPA attend. Si votre client fait une pause d’un mois en cours de forfait, le prochain prélèvement attend avec lui.

Ce que vous voyez

  • Un e-mail quand un forfait démarre, se renouvelle ou est annulé, et quand une carte est refusée.
  • Où en est chaque client dans son forfait, directement sur la réservation, par exemple Forfait 2/4.
  • La possibilité d’arrêter un forfait avec un court message à votre client, ou tous les forfaits d’un même lot d’un coup. Vos clients reçoivent le même remboursement dans les deux cas.

Merci

Merci à Heather, de Vickery & Co., de nous l’avoir demandé.

Questions fréquentes

Mon client peut-il annuler ?

Oui, à tout moment, depuis le lien de son forfait. Avant de confirmer, il voit exactement ce qui lui sera rendu. La part non utilisée de son dernier paiement est remboursée, et les séances déjà réservées restent réservées.

Que se passe-t-il si une carte est refusée ?

Votre client reçoit un e-mail avec un lien pour mettre à jour sa carte, et vous êtes prévenu. CalendarPA réessaie au cours de la semaine suivante. Si la carte ne peut toujours pas être débitée, le forfait est mis en pause jusqu’à la mise à jour.

Quels moyens de paiement fonctionnent ?

Stripe, pour l’instant, sur votre propre compte.

Est-ce que ça marche pour les séances de groupe ou les équipes ?

Pas encore. Un forfait couvre un type de réservation individuel et payant.

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Créez un forfait et activez Renouvellement automatique.

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  • Synchronisation des agendas

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  • Paiement à la réservation

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  • Forfaits de séances

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